Notre client…
Notre client est le leader européen dans le domaine de l’économie d’énergie : comptage individuel de l’eau et de l’énergie. Il œuvre pour l’économie d’énergie eau, chauffage, bornes de recharge de véhicules électriques dans les habitations collectives.
Pour maintenir sa croissance et son développement lié à l’accroissement futur des prestations dans le domaine de l’énergie (Comptage d’eau et chauffage) et des solutions connectées,
Il recherche un Responsable Administratif et Commercial H/F en CDI en temps complet afin de piloter une équipe de 6 assistantes administratives et commerciales.
Poste rattaché a Chatenay Malabry (92)
Le poste:
Rattaché a la direction nationale des ventes, les principales vocations de votre métier : Assurer l’interface entre les clients, les équipes techniques et administratives en pilotant votre équipe de 6 collaborateurs.
Le responsable administratif et commercial H/F sera en lien avec les différents services de l’entreprise (exploitation, recouvrement, etc…) et en interaction externes avec les clients type bailleurs et syndics.
Pour cela, vos missions seront :
Pilotage et le management direct de votre équipe en veillant à :
- La mise en place et suivi des indicateurs
- L’accompagnement de votre équipe via un coaching tant en présentiel que à distance
- L’animation de réunions individuelles et collectives pour garantir une cohérence et une rigueur dans les process établis et qui seront lancés
- La participation à des groupes de travail sur des projets transverses
- Veillez au respect des procédure qualité et R.G.P.D
Communication écrite et orale avec les clients :
- Répondre aux communications téléphoniques à vocation commerciale
- Rédiger et réaliser les correspondances aux clients
- Assurer le secrétariat du responsable commercial
- Assurer la permanence téléphonique
Tâches liées à la promotion commerciale :
- Organiser des rendez-vous ou des réunions
- Réaliser des mailings
- Suivre les commandes depuis sa réception à la réalisation
- Répondre aux appels d’offre en assurant l’ensemble de l’avant vente, vente et suivi des phases de l’AO.
Gestion contractuelle :
- Suivre l’activité du portefeuille
- Créer et relancer les contrats
- Gérer les modifications de contrats
- Gérer les factures
- Gérer à la mise à jour des mises en ligne des documents administratifs nécessaires aux appels d’offres
Suivi des propositions et des chantiers :
- Déclencher les études techniques
- Créer et relancer les propositions
- Déclencher les chantiers
- Suivre l’avancement des chantiers
- Faire créer les comptes
Suivi de la facturation :
- Contrôler et déclencher la facturation et plus particulièrement la facturation périodique
- Gérer les dépôts de garantie, les avoirs et les re-facturations
- Suivre les impayés en collaboration avec le responsable commercial
- Planification et Gestion des augmentations tarifaires par marché / mois
Si vous souhaitez de l’autonomie et de la confiance tout en étant accompagné dans un cadre bienveillant qui peut compter sur la force de sa marque et l’appui de son groupe, ce poste est fait pour vous !
À votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration de 4 semaines au siège de la société alliant formation technique, prise en main des différents supports et double terrain avec l’ensemble des fonctions. Vous pourrez comptez ensuite sur une formation continue durant toute la première année afin de poursuivre votre montée en compétence de façon sereine et structuré.
Profil recherché:
Diplômé d’une formation supérieure (Bac+2) vous justifiez d’une expérience avérée (minimum 5 ans) en tant que assistant de direction H/F, responsable ADV ou Responsable administratif et avez déjà eu a gérer une équipe.
Doté d’un tempérament dynamique, et de capacités commerciales et relationnelles, e responsable administratif et commercial H/F s’organisera de manière autonome.
Vous êtes force de proposition et vous êtes animé par le souhait de co construire les process et rythmes de votre service afin d’apporter rigueur et pragmatisme dans les actions de vos équipes
Votre positivité, votre approche managériale basée sur l’écoute active, l’accompagnement et l’adaptabilité seront des atouts clés pour prendre en main le poste.
Vous devrez maitriser les marches publics notamment sur la phase préparatoire administrative, mise en forme des documents, suivi sur les supports de consultation, respect des timings et être en capacité de vous adresser a des interlocuteurs type C-Level.
Votre capacité rédactionnelle sera primordiale afin de répondre aux enjeux de ce poste (AO, consolidation d’offres commerciales..).
Vous devrez impérativement maitriser le pack office, SharePoint et idéalement Salesforce.
Vous résidez idéalement Paris Est ou dans l’est de la région parisienne.
Le poste peut nécessiter 1 découchage par trimestre en moyenne pour aller voir une partie de votre équipe qui se trouve hors Ile de France (2 collaborateurs). A ce titre, vous devrez également être a l’aise tant avec le management de votre équipe tant en présentiel que à distance (collaborateurs en TT partiel, en région…)
Conditions et avantages:
- Un fixe annuel brut de 40 a 44K€ (négociable si profil expérimenté)
- Un variable de 10% annuel sur atteinte des objectifs fixés
- Participation et Intéressement liés à la performance du groupe
- Statut Cadre
- Accord de télétravail après 6 mois d’ancienneté à hauteur de 2 jours par semaine.
- CRM performant (Salesforce)
- Ordinateur, téléphone.
- Titre restaurant
- Ambiance de travail, saine et conviviale.
- Une équipe en place saine et déjà expérimentée sur leurs fonctions.
- Autonomie dans la gestion du travail.
- Un management et un accompagnement bienveillant
